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Livraison des lettres suivies

Plusieurs clients nous ont fait état de délais d'acheminement inhabituels de leur commande expédiée en lettre suivie.

Le délai courant de 48h est parfois largement dépassé et le suivi par flashage de code barres est également impacté.

Si vous constatez ce genre de désagréments, n'hésitez pas à prendre contact.

L'équipe Météor Clay.

Fabrication interrompue de façon temporaire

Depuis le lundi 16 décembre, nous ne sommes plus en mesure de proposer les produits suivants : Le four M40 Cloud Black Edition, les pâtes d'argent ultrafine et classique ainsi que les grilles de déliantage.

Tous ces produits sont fabriqués artisanalement au sein de notre atelier.

Notre responsable technique étant indisponible, la délégation de production n'est pas possible car son savoir faire et ses compétences sont uniques.

Vous serez tenu informés de son retour que nous espérons le plus rapide possible.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année à tous.

Farida, Météor Clay.

 

Livraisons suspendues du 21 décembre au 4 janvier

Pour bien passer l'hiver qui arrive, l'équipe prend quelques jours de repos.

Les livraisons sont suspendues du 21 décembre 2019 au 4 janvier 2020

La boutique en ligne, elle, reste ouverte pendant cette période 24h/24...c'est beau la technologie!

Les expéditions reprendront le lundi 6 janvier 2020.

Bonnes vacances de fin d'année à toutes et tous !

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Mouvement national de grève du 5 décembre 2019

Plusieurs organisations syndicales et de jeunesse appellent les français à se mobilier à l'occasion d'une grève générale et nationale le jeudi 5 décembre 2019.

Nous ne participons pas au mouvement, cependant, cette mobilisation interprofessionnelle va toucher les entreprises et les services publics comme la Poste. Météor Clay fait appel aux services de la Poste en tant que prestataire de service afin d'assurer l'expédition et la livraison de vos commandes. La distribution du courrier et des colis, ainsi que l'accueil des usagers dans les bureaux de Poste, pourraient être impactés. En cas de fermeture des bureaux de poste, les colis seront mis en livraison le jour suivant (sauf prolongement du mouvement).

Les commandes seront donc préparées normalement et mises en livraison le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension.

Poste en greve

 

Tarifs pâte d'argent

A compter du 1er décembre, une nouvelle grille tarifaire entrera en vigueur pour la pâte d'argent. 

Dans le soucis de conserver notre fournisseur de matières premières basé en France, nous avons donc réétudié nos prix.

Cet ajustement des tarifs résulte d'une augmentation continue du prix de l'argent brut et ce depuis plusieurs années. 

Nos pâtes étant proposées à prix coûtant, il devenait impossible de ne pas actualiser les prix sans altérer la qualité du produit final.

Nous vous remercions de continuer à nous choisir comme partenaire de vos plus belles créations.

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Stagiaire au sein de l'équipe

Depuis lundi, Esteban a rejoint notre équipe pour un stage d'observation et d'initiation au monde de l'entreprise. Il va donc passer une semaine du 25 au 29 novembre 2019 chez Météor Clay. Sous notre contrôle il sera amené à traiter les demandes des clients et à effectuer diverses tâches pour la boutique. Merci de lui réserver le meilleur accueil.

 

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Nouveautés en boutique

Pour faciliter le travail de la pâte de métal et de la pâte de verre, nous vous proposons désormais des éponges à poncer. Elles sont souples et recoupables pour se plier à toutes vos exigences. Et contrairement à la toile d'émeri, elles ne polluent pas vos résidus de ponçage. Elles sont donc idéales pour la pâte d'argent dont les résidus de ponçage sont précieux. Elles sont disponibles en trois granulométries: fine, super fine et micro fine.

 

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Ateliers céramique lampes à huile - Toussaint 2019

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Pendant les vacances de la Toussaint, L'équipe Météor Clay a été choisie pour animer des ateliers gratuits.

Dans le cadre des Bibliothèques en Fête, nous proposerons des ateliers céramique aux enfants de 5 à 12 ans.

Ces manifestations se dérouleront du 16 octobre au 16 novembre 2019.

Pendant cette période, les livraisons seront très légèrement perturbées mais pas interrompues.

Toute l'équipe vous remercie de votre compréhension.

Voici le podcast sur une radio locale CanalFM

https://www.canalfm.fr/news/bavay-atelier-ceramique-a-la-bibliotheque-27632

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