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En cette période de crise sanitaire, nos principales pensées vont à nos concitoyens malades et aux personnels de santé qui se dévouent pour les soigner.

Comme beaucoup d'entre vous, nous sommes confinés à la maison avec nos enfants.

En tant qu'entreprise, nous mobilisons tous les moyens mis à notre disposition pour continuer à vous offrir nos services.

Force est de constater que nos marges de manœuvres sont désormais infimes.

A ce jour, plus aucun bureau de poste n'est ouvert dans un rayon de près de 30 km. Seuls 1 000 bureaux et agences postales sont ouverts sur les 17 000 en France.

Toutes les structures de livraison de colis alternatives comme Mondial Relay sont à l'arrêt.

Nous ne pouvons donc plus expédier les commandes par colis ou enveloppes suivies.

L’équipe se tient à votre disposition pour répondre à toute question et vous pouvez nous joindre via le formulaire en ligne, par mail ou par téléphone.

A bientôt, et plus que jamais prenez soin de vous.

#restezchezvous

Edit du 17 mars 2020

A ce jour, plus aucun bureau de poste n'est ouvert dans un rayon de près de 30 km. Seuls 1 000 bureaux et agences postales sont ouverts sur les 17 000 en France.

Toutes les structures de livraison de colis comme mondial relay sont à l'arrêt.

Nous ne pouvons donc plus expédier les commandes par colis ou enveloppes suivies.

Les échanges internationaux et nationaux sont touchés de plein fouet par l'épidémie de coronavirus.

La fermeture des établissements scolaires et d'une grande partie des établissements ouverts au public est une situation inédite en France.

Comme pour le mouvement de grève de décembre dernier, Météor Clay fait essentiellement appel aux services de la Poste en tant que prestataire de service afin d'assurer l'expédition et la livraison de vos commandes.

La distribution du courrier et des colis, ainsi que l'accueil des usagers dans les bureaux de Poste, sont déjà impactés dans les Hauts de France qui est la 4ème région la plus touchée.

Notre bureau de poste local est fermé ce jour (14 mars 2020) et nous n'avons pas d'autres informations concernant sa réouverture.

La fermeture des bureaux de poste est déjà mise en place depuis le 14 mars 2020, les colis seront mis en livraison dès que possible.

Les commandes seront donc préparées normalement et mises en livraison le plus rapidement possible.

Merci de votre compréhension et bon courage à tous pour ces prochaines semaines.

La Saint-Valentin, c'est le 14 février ! Vous n'avez toujours pas trouvé le cadeau idéal ?

Pas de panique ! Réalisez vous même le cadeau pour votre moitié et bénéficiez de 5% de réduction sur la boutique (sauf mention contraire) avec le code

JECROISALAMOUR

Promotion valable du 1er au 15 février 2020 inclus.

Plusieurs clients nous ont fait état de délais d'acheminement inhabituels de leur commande expédiée en lettre suivie.

Le délai courant de 48h est parfois largement dépassé et le suivi par flashage de code barres est également impacté.

Si vous constatez ce genre de désagréments, n'hésitez pas à prendre contact.

L'équipe Météor Clay.

Pour bien passer l'hiver qui arrive, l'équipe prend quelques jours de repos.

Les livraisons sont suspendues du 21 décembre 2019 au 4 janvier 2020

La boutique en ligne, elle, reste ouverte pendant cette période 24h/24...c'est beau la technologie!

Les expéditions reprendront le lundi 6 janvier 2020.

Bonnes vacances de fin d'année à toutes et tous !

Plusieurs organisations syndicales et de jeunesse appellent les français à se mobilier à l'occasion d'une grève générale et nationale le jeudi 5 décembre 2019.

Nous ne participons pas au mouvement, cependant, cette mobilisation interprofessionnelle va toucher les entreprises et les services publics comme la Poste. Météor Clay fait appel aux services de la Poste en tant que prestataire de service afin d'assurer l'expédition et la livraison de vos commandes. La distribution du courrier et des colis, ainsi que l'accueil des usagers dans les bureaux de Poste, pourraient être impactés. En cas de fermeture des bureaux de poste, les colis seront mis en livraison le jour suivant (sauf prolongement du mouvement).

Les commandes seront donc préparées normalement et mises en livraison le plus rapidement possible. Merci de votre compréhension.

A compter du 1er décembre, une nouvelle grille tarifaire entrera en vigueur pour la pâte d'argent. 

Dans le soucis de conserver notre fournisseur de matières premières basé en France, nous avons donc réétudié nos prix.

Cet ajustement des tarifs résulte d'une augmentation continue du prix de l'argent brut et ce depuis plusieurs années. 

Nos pâtes étant proposées à prix coûtant, il devenait impossible de ne pas actualiser les prix sans altérer la qualité du produit final.

Nous vous remercions de continuer à nous choisir comme partenaire de vos plus belles créations.

Depuis lundi, Esteban a rejoint notre équipe pour un stage d'observation et d'initiation au monde de l'entreprise. Il va donc passer une semaine du 25 au 29 novembre 2019 chez Météor Clay. Sous notre contrôle il sera amené à traiter les demandes des clients et à effectuer diverses tâches pour la boutique. Merci de lui réserver le meilleur accueil.